Всичко, което трябва да знаете
Има огън във вашата къща или отстрани и вие претърпявате материални щети. Какви са вашите права и средства за защита? Актуализирайте какво трябва да знаете в случай на пожар.
Пожар: кога? Как? "Или" Какво?
Във Франция пожар избухва на всеки две минути, а седем от десет домакински пожара възникват през нощта. Четирите основни причини са електрически и отоплителни инсталации (един на всеки четири пожара), комини, готвене (един на всеки четири огъня), свещи, цигари и кибрит.
Пожар: какво точно е за застрахователните компании?
Според застрахователните компании огънят се счита за „горящ с пламъци извън нормална камина“. А член L 122-1 предвижда, че застрахователят носи отговорност за всички щети, причинени от пожар, пожар или просто изгаряне. Всъщност гаранцията за пожар може да се намеси веднага щом има пламък или началото на пожар, но също така и за отстраняване на щети, свързани с дим от пожар, експлозия, взрив на пожар. Домакински уреди и мълния. И ако аварийният отговор причини съпътстващи щети, това също се взема предвид. Всеки договор обаче може да включва тънкости, които трябва да се имат предвид.
Изгаряне на огън и цигари
Освен ако не сте взели гаранция срещу „битови рискове“, пожарната гаранция не покрива щети, „причинени от единственото действие на топлина или от директен и непосредствен контакт с огън или с нажежаема субстанция, ако не е така.“ Нямаше нито пожар, нито огнище на пожар, което може да се превърне в истински пожар ”. Ясно е, че ако оставите тигана си да изгори или ако повредите горната част на бюфета си със силно погасен задник, няма да получите компенсация. Някои други повреди като счупено стъкло поради излишната топлина или изгарянето на предмет, попаднал случайно в комина, не се вземат предвид. Бъдете внимателни, прочетете внимателно договора си, защото други щети могат да бъдат изключени от гаранцията ви за пожар. Проверете също така, че не се изисква да получавате пълно възстановяване на разходите, например да почиствате комина си всяка година или да сте инсталирали детектор за дим (който ще бъде задължителен от март 2015 г.).
Пожар: кои стоки са покрити от застраховката?
Вашият договор предвижда максимални суми, за които вашето покритие, както и мебели и предмети са покрити. Ако декоративните елементи (килими, картини и др.) Са повредени, ремонтът им трябва да бъде възстановен. Ако изгубите изцяло къщата си, ще бъдете компенсирани за разходите за нейното възстановяване до степен, в която сте съгласни да я възстановите или поправите. Внимавайте, ако квартирата ви е била лошо поддържана (коминът в лошо състояние например и който е причинил пожара), ще претърпите намаление. По същия начин застрахователят ще вземе предвид износването на някои стоки, например оборудвана кухня, например, ако вече е на определена възраст.
Пожар: какво ще кажете за градината?
Редовните договори не вземат предвид градинския пожар, освен ако не го поискате специално, което може да е добра идея в горещи и сухи райони. Бъдете внимателни също, ако живеете в регион в риск, точно. Може да се наложи да разчистите земята, в противен случай ще бъдете наказани в случай на пожар.
Пожар: какво да правя
Свържете се с отдела за обезщетения на вашия застраховател в рамките на 5 работни дни от пожара. Посочете датата и обстоятелствата на произшествието и направете първоначално изявление за щетите. Не предприемайте никакви ремонти или действия без предварително съгласие. Ще трябва да изброите всички изгубени стоки, като посочите стойността им и предоставите подкрепящи документи. При липса на фактури, снимки и / или видеоклипове на вашия интериор и интериора на вашите шкафове представляват валидни доказателства. Запазете овъглените ефекти. Те ще служат като доказателство за експерта, който ще бъде назначен от застрахователя. Този експерт ще пътува, за да идентифицира и оцени повредените стоки. Ако щетите са значителни, можете да получите свой собствен експерт или да поискате второ мнение след това. Това е ваша отговорност, освен ако не сте взели покритието на „таксите за експерти“ в допълнение към покритието си за пожар.
NB: Дръжте добре фактурите и снимките на вашите стоки.