зависи от добрата воля на всяка страна
Тази безплатна услуга дава възможност за мирно разрешаване на спорове, възникващи в ежедневието: застрахователни проблеми, гаранционни депозити, но и проблеми със съседите. Съседът ви вдига ли твърде много шум? Можете да се консултирате с помирител, да не се бърка с Посредника на Републиката, който урежда семейни и административни спорове. Отговори от помирител за работата на тази полезна услуга.
В кои случаи се обаждаме на помирител за шума в квартала?
Обаждаме се на помирител за проблеми с шума в квартала, като например шума от паркета, телевизора, столовете, които изстъргват пода или климатиците … Хората идват да се консултират с нас всяка седмица за този тип проблеми. Чести. Те са чули за помирителя от полицията (ако са подали парапет например), социалните служби или жилищните организации. Помирителите дежурят в кметствата, всичко, което трябва да направите, е да си уговорите среща на рецепцията на кметството на вашата община или област.
Каква е мисията на помирителя в този конкретен случай?
Мисията на помирителя в случай на спор за шум между съседи е да съветва и предлага решения: поставете например килимите или бегачите под мебелите или положете усилия за нивото на звука на телевизора. Затова призоваваме към добрата воля на всяка от страните, но не налагаме. Помирителят няма да може да провери дали ангажиментите, поети в резултат на споразумение, се спазват.
Как протича една среща с помирителя?
На първата среща приемаме жалбоподателя и изслушваме молбата му. След това наричаме втората част, но трябва да знаете, че тази част не трябва да отговаря. Всичко това е въпрос на добра воля, защото често има грешки и от двете страни. В най -добрия случай затова правим втора среща в присъствието на двете страни: те представят своите аргументи и целта е да се намери устно или писмено споразумение, по -специално писмено споразумение, с ангажимент от всяка страна да положи усилия.
В какъв случай вашата помирителна мисия може да се провали?
Някои ситуации са много сложни и не могат да бъдат разрешени в нашата рамка: някои хора са толкова противопоставени един на друг, че не е възможно споразумение: изведнъж това са дела, които могат да завършат в съда. Обратно, имах случая с трима души, които успяха да се споразумеят и да споделят разходите за монтаж на звукоизолиращ под!
